Podmienky používania

Vitajte na webových stránkach FotoSpomienky. Nasledujúce podmienky používania upravujú vaše používanie našich služieb a webových stránok. Prečítajte si ich pozorne pred používaním našich služieb.

1. Prijatie podmienok

Používaním našich služieb a webových stránok vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami používania. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte naše služby. Vyhradzujeme si právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Vaše pokračujúce používanie služieb po vykonaní takýchto zmien znamená, že súhlasíte s novými podmienkami.

2. Opis služieb

Naše služby zahŕňajú profesionálne fotografovanie a videografiu rodín v pohodlí ich domova. Ponúkame komplexné riešenia vrátane profesionálneho vybavenia, osvetlenia, postprodukcie a dodania hotových fotografií alebo videí. Presný rozsah služieb závisí od vybraného balíka a individuálnych dohôd medzi nami a klientom.

3. Rezervácie a platby

Pre zabezpečenie termínu je potrebná záloha vo výške 30% z celkovej sumy. Táto záloha je nevratná v prípade zrušenia zo strany klienta menej ako 48 hodín pred dohodnutým termínom. Zostávajúca suma je splatná v deň poskytnutia služby alebo podľa individuálnej dohody. Akceptujeme platby bankovým prevodom, v hotovosti alebo platobnými kartami.

4. Zrušenie a presunutie termínu

V prípade potreby zrušenia alebo presunutia termínu zo strany klienta nás prosím kontaktujte čo najskôr. Ak zrušíte termín viac ako 48 hodín pred dohodnutým časom, zálohu vám vrátime alebo ju môžete použiť na budúci termín. Pri zrušení menej ako 48 hodín pred termínom je záloha nevratná.

V prípade, že potrebujeme zrušiť alebo presunúť termín my (z dôvodu choroby, technických problémov alebo iných nepredvídateľných okolností), budeme vás okamžite informovať a ponúkneme vám buď vrátenie zálohy alebo presunutie termínu podľa vašich preferencií.

5. Autorské práva a licencia

Všetky fotografie a videá vytvorené počas našich služieb sú chránené autorským právom. Klient dostáva licenciu na osobné používanie poskytnutých fotografií a videí, čo zahŕňa ich zdieľanie na sociálnych sieťach, tlač pre osobné účely a zobrazovanie v domácnosti.

Klient nemôže bez písomného súhlasu predávať, licencovať alebo komerčne využívať poskytnuté fotografie a videá. Vyhradzujeme si právo používať vybrané fotografie a videá na našich webových stránkach, v portfóliu a propagačných materiáloch, pokiaľ klient výslovne nepožiada o ich nezverejnenie.

6. Dodacie lehoty

Štandardná dodacia lehota pre upravené fotografie je 14 pracovných dní od dátumu fotenia. Pre videá je dodacia lehota 21 pracovných dní. V prípade špeciálnych požiadaviek alebo počas sezónnych špičiek sa môžu dodacie lehoty predĺžiť, o čom budete vopred informovaní.

7. Kvalita a úpravy

Zaväzujeme sa poskytovať služby najvyššej kvality a upravovať fotografie a videá podľa najlepších štandardov v odvetví. Základné úpravy (farebné korekcie, orezávanie, základné retušovanie) sú zahrnuté v cene balíkov. Rozsiahlejšie úpravy (odstránenie objektov, komplexné retušovanie) môžu podliehať dodatočným poplatkom.

8. Zodpovednosť

Hoci sa vždy snažíme poskytnúť najlepšie možné služby, nemôžeme zaručiť konkrétne výsledky alebo splnenie subjektívnych očakávaní klienta. Naša zodpovednosť je obmedzená na vrátenie peňazí alebo opätovné poskytnutie služby v prípade preukázateľného zlyhania z našej strany.

Nezodpovedáme za fotografie alebo videozáznamy, ktoré nie je možné vytvoriť v dôsledku okolností mimo našej kontroly (napríklad nepriaznivé počasie, nespolupracujúce deti, technické obmedzenia priestoru).

9. Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov a platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Podrobnosti o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok používania alebo našich služieb, neváhajte nás kontaktovať:

Telefón: +421 908 571 249
E-mail: [email protected]
Adresa: Námestie slobody 15, 974 01 Banská Bystrica, Slovensko

Tieto podmienky používania boli naposledy aktualizované: 10. mája 2024.