Politika ochrany osobných údajov
Vitajte na stránke Politiky ochrany osobných údajov spoločnosti FotoSpomienky. Táto politika popisuje, ako zhromažďujeme, používame, spracovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našich služieb rodinného fotenia a videosessií. Vaše súkromie je pre nás prioritou a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
1. Zhromažďované informácie
Pri poskytovaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:
- Kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa)
- Informácie o rezervácii (dátum, čas, typ fotenia alebo videosessie)
- Fotografický a video obsah vytvorený počas fotenia a videosessií
- Informácie o platbe (pri objednávke našich služieb)
- Komunikácia medzi vami a našou spoločnosťou
- Informácie o používaní webovej stránky (cookies, IP adresa, údaje o prehliadači)
2. Účely spracovania údajov
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb fotenia a videosessií
- Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok a rezervácií
- Spracovanie platieb a fakturácia
- Doručenie hotových fotografií, videí a albumov
- Zasielanie informácií o aktualizáciách našich služieb a špeciálnych ponukách (s vaším súhlasom)
- Plnenie našich právnych povinností
- Riešenie prípadných sporov a problémov
3. Právny základ spracovania
Spracovávame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy: Na poskytovanie našich služieb a spracovanie vašich objednávok
- Oprávnený záujem: Na zlepšovanie našich služieb a zabezpečenie efektívnej komunikácie
- Súhlas: Na marketingové účely a zasielanie newsletterov
- Právna povinnosť: Na dodržiavanie platných zákonov a predpisov
4. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžadujú platné zákony. Fotografie a videomateriály uchovávame po dobu, na ktorej sme sa dohodli v zmluve o poskytovaní služieb, zvyčajne 1 rok od dodania finálnych produktov, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
5. Zdieľanie a prenos údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Našimi zamestnancami a spolupracovníkmi, ktorí potrebujú mať prístup k týmto údajom na poskytovanie našich služieb
- Poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s poskytovaním našich služieb (tlačiarne pre výrobu albumov, IT služby, platobné brány)
- Štátnymi orgánmi, ak to vyžaduje zákon
Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.
6. Vaše práva
Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nesprávnych údajov
- Právo na vymazanie údajov za určitých okolností
- Právo na obmedzenie spracovania
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracovaniu
- Právo odvolať súhlas
Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na adrese: [email protected]
7. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením. Pravidelne kontrolujeme a aktualizujeme naše bezpečnostné opatrenia, aby zodpovedali aktuálnym technologickým štandardom.
8. Cookies a podobné technológie
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej online skúsenosti a analýzu používania našej stránky. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietol všetky alebo niektoré cookies, alebo aby vás upozornil, keď stránky nastavujú alebo pristupujú k cookies.
9. Zmeny politiky ochrany osobných údajov
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.
10. Kontaktné údaje
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k našej politike ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:
FotoSpomienky
Námestie slobody 15
974 01 Banská Bystrica
Slovensko
Email: [email protected]
Telefón: +421 908 571 249
Posledná aktualizácia: 15. máj 2024